E-Mails, die nachfassen, wenn Sie es vergessen. Nur an Menschen, die das wollen.
E-Mail-Automatisierung für kleine Unternehmen: Der Assistent beantwortet und ordnet eingehende Mails ein und fasst bei Anfragen und Angeboten nach. Jede Mail als Entwurf, versendet nach Ihrer Freigabe. Regelkonform, ohne Kaltakquise.
- Versand nach Ihrer Freigabe
- Newsletter nur mit Double-Opt-in
- Abmeldungen gelten sofort
- Nachfassen · Angebot seit 9 Tagen offen„Guten Tag Frau K., haben Sie unser Angebot zum Heizungstausch erhalten? Gern klären wir offene Fragen telefonisch.“Senden
- Antwort eingeordnet„Klingt gut, wann hätten Sie Zeit?“Interesse
- Antwort eingeordnet„Bitte keine Mails mehr.“abgemeldet
- Antwort eingeordnet„Ist die Wartung im Preis enthalten?“Rückfrage
Beispiel mit erfundenen Daten. Abmeldungen werden sofort ausgetragen, ohne Rückfrage.
Nachfassen bei Anfragen und Angeboten
Wer angefragt oder ein Angebot bekommen hat, erwartet eine Antwort. Der Assistent merkt sich offene Vorgänge und legt Ihnen die Follow-up-Mail als Entwurf vor, im richtigen Abstand und in Ihrem Ton.
- ErkennenOffene Anfragen und Angebote aus Postfach, Shop oder CRM.
- EntwurfEine kurze, persönliche Nachfass-Mail, kein Massentext.
- FreigabeSie lesen, ändern oder verwerfen. Erst dann geht sie raus.
- Antwort einordnenInteresse, Rückfrage oder Abmeldung, jeweils mit Vorschlag.
- AbmeldungWer nicht mehr will, wird sofort ausgetragen.
Bestandskunden wiedergewinnen
Im Aufbau: Diese Mails richten wir gerade ein, gern mit Ihnen als einem der ersten Betriebe.
- im Aufbau
Folgekauf
Erinnerung, wenn ein Produkt üblicherweise nachgekauft wird, oder eine passende Ergänzung.
- im Aufbau
Erinnerung
Wartung, Termin oder Frist steht an: eine kurze Mail zur richtigen Zeit.
- im Aufbau
Bewertung
Bitte um eine Bewertung an alle Kunden, nicht nur an die zufriedenen. So bleibt sie ehrlich und zulässig.
Werbung an Bestandskunden nur im erlaubten Rahmen, zum Beispiel für ähnliche Produkte, mit Hinweis auf den Widerspruch in jeder Mail.
Newsletter mit Double-Opt-in
Eingetragen ist erst, wer den Link in der Bestätigungs-Mail geklickt hat. Wortlaut und Zeitpunkt der Einwilligung werden gespeichert. Die Anmeldung mit Double-Opt-in gibt es schon, der Versand an größere Listen mit eigener Abmeldeverwaltung ist im Aufbau.
- Bestätigung per LinkOhne Klick keine Werbung
- Nachweis gespeichertWortlaut, Zeitpunkt, Bestätigung
- Abmelden in jeder MailEin Klick, sofort wirksam
Was wir nicht machen: Kaltakquise
Werbe-Mails an Privatpersonen sind in Deutschland nur mit Einwilligung erlaubt, an Unternehmen ebenfalls nur eng begrenzt (§ 7 UWG). Deshalb kaufen wir keine Adresslisten und verschicken keine Massenmails an Unbekannte. Das schützt auch Ihre Absender-Domain. Kein Ersatz für eine Rechtsberatung.
Zusammen mit SEO und Anzeigen
E-Mail ist ein Baustein des Marketing-Autopiloten. Mit SEO und Anzeigen zusammen gibt es einen Monatsbericht und einen Ansprechpartner.
Kostenloser E-Mail-Check
Wir sehen uns an, wo bei Ihnen Anfragen und Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und nennen die wichtigsten Schritte, unverbindlich und ohne Abo.
Lieber direkt? Per WhatsApp anfragen
Häufige Fragen
Welches Newsletter-Tool brauche ich?
Keins zwingend. Wir arbeiten mit Ihrem Postfach und, wenn vorhanden, mit Ihrem Shop, CRM oder Newsletter-Tool. Was sinnvoll ist, klären wir im Check.
Was ist Double-Opt-in?
Nach der Anmeldung bekommt die Person eine Bestätigungs-Mail. Erst nach dem Klick auf den Link ist sie eingetragen. Wortlaut und Zeitpunkt der Einwilligung werden gespeichert.
Wer schreibt die Texte?
Der Assistent schreibt Entwürfe in Ihrem Ton, aus Ihren Themen und Angeboten. Sie lesen, ändern und geben frei. Ohne Freigabe geht keine Mail raus.
Geht das mit meinem Shop bzw. CRM?
In der Regel ja, zum Beispiel mit Shopify, WooCommerce oder gängigen CRM-Systemen. Welche Daten genutzt werden, legen Sie fest.