Ihr Shopify-Shop, automatisiert. Sie geben frei.
TaskMonkey beantwortet Kundenfragen direkt aus den Daten Ihres Shopify-Shops, etwa zu Bestellstatus und Sendung. Aktionen in Shopify und der Warenwirtschaft, zum Beispiel eine Rücksendung oder Gutschrift, schlägt TaskMonkey vor und führt sie erst nach Ihrer Freigabe aus. Dabei verbindet es Shopify mit Ihrem Postfach, mit JTL-Wawi und mit der Buchhaltung.
ab 39 € im Monat zzgl. USt. · monatlich kündbar
- AV-Vertrag
- Hosting in Deutschland
- Sie geben frei
SShopify · #1042
Summe54,80 €
Erstattet−10,00 €
Kundin · MailHallo, wo ist meine Bestellung #1042? Sie sollte gestern kommen.
TaskMonkeyIhre Bestellung ist mit DHL unterwegs und kommt voraussichtlich morgen. Hier ist Ihr Sendungslink.✓ automatisch beantwortet
SieErstatte ihr 10 € wegen der Verspätung.
Teilerstattung 10,00 € für #1042 in Shopify
Beispiel mit erfundenen Daten.
Shopify ist der Anfang. TaskMonkey verbindet den Rest.
Kundenfragen kommen per Mail, WhatsApp oder Chat. Die Antworten stecken in Shopify, in der Warenwirtschaft und in der Buchhaltung. TaskMonkey arbeitet dazwischen.
- Liest überall mit, wo Ihre Kunden schreiben.
- Handelt in Ihren Systemen, statt nur Texte vorzuschlagen.
- Fragt vorher, wenn Geld oder Ware bewegt wird.
TaskMonkeyliest, fragt, handeltAlles rund um Ihren Shop, an einer Stelle.
Kundenservice und Sendungsverfolgung
Der Chat beantwortet Fragen aus Bestellstatus und Sendungsnummer, auch nachts.
„Wo ist meine Bestellung?“
Buchhaltung
Belege und Auszahlungen für DATEV, Lexware Office und sevDesk aufbereiten, fertig für den Steuerberater.
„Schick der Kanzlei den Oktober.“
Lager und Bestandswarnung
Warnung bei Mindestbestand, Nachbestellen mit einem Klick, Reichweite je Artikel.
„Was muss ich diese Woche nachbestellen?“
Retouren mit Freigabe
Rücksendung und Gutschrift schlägt TaskMonkey vor, Sie geben mit einem Klick frei.
„Rücksendung für #1042 anlegen?“
Shopify und JTL-Wawi
Aufträge, Bestand und Gutschriften zwischen Shopify und JTL abgleichen.
„Stimmt der Bestand in JTL mit dem Shop?“
Deutscher Chat, DSGVO-gerecht
Hosting in Deutschland, AV-Vertrag, und Antworten nur aus Ihren Daten.
„Wo liegen meine Kundendaten?“
Shopify kann viel. Hier geht TaskMonkey weiter.
Die drei schließen sich nicht aus: Flow für feste Regeln, Sidekick für Fragen im Admin, TaskMonkey für Kunden und alles zwischen den Systemen.
| Fähigkeit | FlowShopify | SidekickShopify | TaskMonkeyergänzt beide |
|---|---|---|---|
| Feste Regeln im Shop | ✓ | – | ✓zeitgesteuert |
| Versteht Sprache | – | ✓ | ✓ |
| Antwortet Ihren Kunden | – | – | ✓ |
| Liest Ihr Postfach | – | – | ✓ |
| Arbeitet in JTL-Wawi und Buchhaltung | ~nur per HTTP-Anfrage, ab Grow | – | ✓ |
| Kosten | im Tarif | im Tarif | ab 39 €im Monat zzgl. USt. |
Stand Oktober 2026. Ausführlich im Artikel Shopify automatisieren mit KI: Flow, Sidekick und KI-Assistent.
Auch für fünf Bestellungen am Tag.
- Bücher„Ist das Buch noch lieferbar?“ und „Wann kommt meine Bestellung?“ beantwortet der Chat aus Ihrem Bestand.
- PflanzenPflegefragen aus Ihrem Wissen, Reklamationen mit Foto, Gutschrift erst nach Ihrem Klick.
- ModeGrößen, Umtausch und Rücksendung: Der Chat erklärt, die Rücksendung legen Sie mit einem Klick an.
So läuft es bei einem Shopify-Shop
Pflanzenversand, Shopify und JTL
½ Stunde → 1 SatzPflanzen-Einstecker druckfertig aus der Warenwirtschaft
1 Frage im Chat„Top 20 Artikel im Mai“ aus 20.064 Datensätzen
Fallstudie lesen →Shopify-Wissen für den Alltag.
KundenserviceSendungsverfolgung: „Wo ist meine Bestellung?“ automatisch beantwortenLesen →
KundenserviceShopify Inbox oder KI-Assistent: was reicht?Lesen →
BuchhaltungShopify-Buchhaltung mit DATEV, Lexware Office und sevDeskLesen →
VergleichFlow, Sidekick und KI-Assistent im VergleichLesen →
DatenschutzShopify-Chatbot auf Deutsch und DSGVO-gerechtLesen →
LagerMindestbestand berechnen und automatisch warnenLesen →
Demnächst: Shopify und JTL-Wawi, Retouren.
Testen Sie es mit Ihrem eigenen Shop.
Shop verbinden, Fragen stellen, Antworten prüfen. 14 Tage kostenlos, monatlich kündbar.
Häufige Fragen
Kann ich Shopify ohne Programmieren automatisieren?
Ja. Den Chat für Kundenfragen richten Sie selbst in etwa 15 Minuten ein, ohne Code. Abläufe mit Aktionen, etwa Rücksendungen oder die Anbindung an JTL-Wawi, richten wir mit Ihnen ein.
Ersetzt TaskMonkey Shopify Flow?
Nein, es ergänzt Flow. Flow reagiert auf Ereignisse im Shop. TaskMonkey liest zusätzlich Ihr Postfach, versteht Kundenanfragen und arbeitet in Systemen außerhalb von Shopify, etwa in JTL-Wawi oder der Buchhaltung.
Hilft TaskMonkey bei der Auftragsabwicklung in Shopify?
Ja, bei allem rund um den Auftrag: Fragen zu Bestellstatus und Sendung beantworten, Rücksendung, Adressänderung und Gutschrift mit Ihrer Freigabe, Aufträge und Bestand mit JTL-Wawi abgleichen. Kommissionieren und Versenden bleiben in Ihrer Warenwirtschaft oder beim Fulfillment-Dienstleister.
Liest TaskMonkey nur oder ändert es auch etwas?
Im Einstieg liest der Chat nur. Aktionen wie Rücksendung, Adressänderung oder Gutschrift schlägt TaskMonkey vor, ausgeführt werden sie erst nach Ihrer Freigabe. Jeder Schritt steht im Protokoll.
Ist das DSGVO-gerecht?
TaskMonkey läuft auf Servern in Deutschland, Sie bekommen einen AV-Vertrag. Der Anbieter des KI-Sprachmodells steht als Unterauftragsverarbeiter darin. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Was kostet es?
Ab 39 € im Monat zzgl. USt., monatlich kündbar, 14 Tage kostenlos testen. Mit Einrichtung durch uns ab der Stufe Team. Alle Stufen stehen unter Preise.