Kundenservice-KI mit JTL-Wawi. Bald verfügbar.
Wir binden die JTL-Wawi gerade für den Shop-Kundenservice an. Danach beantwortet ein Chat-Fenster in Ihrem Shop Fragen zu Bestellstatus, Versand, Rücksendung und Produkten direkt aus Ihrer Wawi.
Unverbindlich vormerken · wir melden uns, sobald es losgeht
- Gleiche Funktionen wie bei Shopify, Shopware, WooCommerce und Gambio
- Nur lesend
- Vormerken ohne Verpflichtung
So wird die Anbindung aussehen.
Geplant ist die Anbindung über die offizielle REST-API der JTL-Wawi, mit reinen Leserechten. Freigegeben werden nur Bestell-, Versand- und Artikeldaten.
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Konto anlegen
Registrieren und „JTL-Wawi“ wählen.
geplant -
Zugang freigeben
In der JTL-Wawi einen API-Zugang mit Leserechten für TaskMonkey freigeben. Die Einrichtungsseite führt durch jeden Schritt.
geplant -
Testen und einbauen
Eine echte Bestellnummer prüfen, dann eine Zeile Code in Ihren Shop einfügen.
geplant
Die Fragen, die jeden Tag kommen.
Bestellstatus und Sendungsverfolgung, Rücksendung mit Fristprüfung (die Rückgabeanfrage landet als Entwurf bei Ihrem Team), Produktfragen aus Ihrem Katalog, Versand und Zahlung aus dem Wissen Ihrer Shop-Seiten. Bestelldaten gibt es erst nach Bestellnummer und E-Mail-Adresse, und nichts wird in Ihrem Shop geändert.
JTL-Wawi und TaskMonkey.
Wann ist JTL-Wawi verfügbar?
Wir arbeiten daran und nennen erst ein Datum, wenn es sicher ist. Schreiben Sie uns kurz, dann melden wir uns, sobald Sie starten können.
Gibt es schon etwas für JTL?
Ja: Mit „JTL-Wawi im Chat“ fragt Ihr Team Umsätze, Bestände und Bestellungen per Chat ab. Das läuft heute schon produktiv. Der Kundenservice im Shop kommt dazu.
Was liest TaskMonkey aus der Wawi?
Geplant sind nur Bestell-, Versand- und Artikeldaten, lesend über die JTL-Wawi-REST-API. Zahlungsdaten und Einstellungen bleiben gesperrt.
Wir sagen Bescheid, sobald JTL-Wawi startklar ist.
Andere Shopsysteme: Shopify · Shopware 6 · WooCommerce · Gambio · Magento · PrestaShop. Ihr System fehlt? Sagen Sie Bescheid. Alle Integrationen im Überblick.