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Kundenservice-KI für Ihren Shopify-Shop.

ChatGPT weiß nicht, wo Bestellung #1001 ist. Ihr Shop-Kundenservice schon: Ein Chat-Fenster in Ihrem Shopify-Shop beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rücksendung, Produkten, Versand und Zahlung selbst. Verbunden über die Admin API von Shopify, mit einer eigenen App, die nur lesen darf.

Ohne Kreditkarte · nur lesender Zugriff

  • Eigene App in 3 Minuten
  • Kein App-Store, kein Theme-Umbau
  • Nur Leserechte
Anbindung an Shopify

So verbinden Sie Shopify.

Sie legen im Shopify Dev Dashboard eine kleine eigene App an, die nur Bestellungen und Produkte lesen darf, installieren sie in Ihrem Shop und fügen deren Zugangsdaten in TaskMonkey ein.

  1. Konto anlegen

    Registrieren, die Testphase startet sofort. Der Einrichtungs-Assistent im Chat erkennt Shopify an Ihrer Shop-Adresse und führt Sie durch die nächsten Schritte.

    ca. 2 Min.
  2. Eigene App anlegen

    Im Shopify Dev Dashboard (dev.shopify.com) eine App anlegen, nur die Rechte read_orders und read_products wählen (empfohlen dazu read_all_orders und read_legal_policies), Version veröffentlichen und in Ihrem Shop installieren. Client-ID und geheimen Schlüssel in das geschützte Formular des Assistenten eingeben, nicht in den Chat.

    ca. 3 Min.
  3. Testen und einbauen

    Eine echte Bestellnummer prüfen, dann eine Zeile Code in Ihr Theme einfügen: Onlineshop → Themes → Code bearbeiten → theme.liquid, direkt vor </body>.

    ca. 3 Min.
Einrichtungsseite „Shop-Kundenservice einrichten“ mit Testphase-Anzeige und nummerierten Schritten: Shop-Daten, Shop verbinden, mit eigener Bestellung testen, Widget einbauen, buchen.
Was er beantwortet

Die Fragen, die jeden Tag kommen.

Bestellstatus und Sendungsverfolgung, Rücksendung mit Fristprüfung (die Rückgabeanfrage landet als Entwurf bei Ihrem Team), Produktfragen aus Ihrem Katalog, Versand und Zahlung aus dem Wissen Ihrer Shop-Seiten. Bestelldaten gibt es erst nach Bestellnummer und E-Mail-Adresse, und nichts wird in Ihrem Shop geändert.

Preis

Ein Preis, ohne Einrichtungsgebühr.

14 Tage an Ihrem eigenen Shopify-Shop testen, mit echten Bestellungen. Danach entscheiden Sie.

/ Monat zzgl. USt.
  • Chat im Shop: Bestellstatus, Rücksendung, Produkte, Versand und Zahlung
  • 14 Tage kostenlos testen
  • Danach monatlich per Stripe, monatlich kündbar

Mit Einrichtung durch uns (Team): / Monat + einmalig · Postfach mit Antwortvorschlag inklusive · alle Preise

14 Tage kostenlos testen
Häufige Fragen

Shopify und TaskMonkey.

Brauche ich eine App aus dem Shopify App Store?

Nein. Sie legen eine eigene App an, die nur in Ihrem Shop läuft. Seit 2026 geht das im Shopify Dev Dashboard. Eine ältere eigene App aus dem Shopify-Admin mit Admin-API-Token funktioniert auch, wenn sie nur Leserechte hat.

Welche Rechte bekommt TaskMonkey?

Nur Lesen: Bestellungen (read_orders) und Produkte (read_products), auf Wunsch auch ältere Bestellungen (read_all_orders) und Ihre Rückgabe- und Versandrichtlinie (read_legal_policies). Eine App mit Schreibrechten nimmt TaskMonkey gar nicht erst an.

Wie kommt der Chat in meinen Shop?

Mit einer Zeile Code in Ihrem Theme: Onlineshop → Themes → „…“ → Code bearbeiten → Layout/theme.liquid, direkt vor dem schließenden body-Tag einfügen und speichern. Weil TaskMonkey nur lesen darf, bauen wir nichts selbst ein. Nach einem Theme-Wechsel fügen Sie die Zeile im neuen Theme wieder ein.

Wie beende ich den Zugriff?

Die App in Shopify deinstallieren. Dann ist der Zugriff sofort weg. Die Zugangsdaten werden getrennt von der übrigen Konfiguration gespeichert, nie angezeigt und nur über https genutzt.

Probieren Sie es an Ihrem eigenen Shopify-Shop aus.

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